「サービスを頼むつもりはまだないけれど、話だけ聞いてみたい」——そんな気持ちで問い合わせてよいのか、迷っていませんか。営業されそう、断りづらそう、という不安から、一歩を踏み出せない方は少なくありません。
結論からお伝えすると、まず相談だけでも大丈夫です。この記事では、Avensの初回相談でどんなことを話せるのか、そして「相談だけ」で終えても問題ないことを、正直にご説明します。
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初回相談で話せること
初回のご相談では、こんなことをお気軽にお話しいただけます。
- 今の状態やお困りごと：「歩くのが不安」「退院後どうすればいいか分からない」など。
- こうなりたいという希望：「また散歩に行きたい」「トイレは自分で」など、小さなことでも構いません。
- 費用や頻度の目安：うちの場合はどのくらいになりそうか、という具体的な質問も歓迎です。
- 介護保険との併用：今使っているサービスと一緒に使えるか、といったご相談も。
ご本人でも、ご家族からのご相談でも構いません。まだ迷っている段階の「情報集め」としてご利用いただけます。
「相談だけ」で終えても大丈夫です
相談したからといって、契約や訪問が決まるわけではありません。話を聞いてみて「今はまだいいかな」と思えば、そこで終えていただいて構いません。Avensでは、こちらから一方的な営業のご連絡はいたしません。しつこく勧誘されることはありませんので、安心してご相談ください。
相談は無料です
ご相談・お問い合わせは無料です。さらに、実際に一度見てほしいという場合の初回訪問・体験も無料で行っています。「まず話を聞く」「一度見てもらう」——そのどちらも、費用の心配なくご利用いただけます。
まずは気軽に話してみたい方へ
「こんなこと聞いてもいいのかな」という内容でも大丈夫です。LINEで気になることを送っていただければ、理学療法士が直接お答えします。まずは、ひとつの疑問からで構いません。
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よくある質問
Q. 相談したら、断りづらくなりませんか？
A. ご安心ください。こちらから一方的な営業のご連絡はいたしません。話を聞いたうえで「今はまだ」と思えば、そこで終えていただいて大丈夫です。断っていただいても、何も問題ありません。
Q. どんな些細なことでも相談してよいですか？
A. はい。「これは相談してよいことなのか」という内容でも構いません。小さな不安や疑問こそ、早めにお話しいただくことで整理がつくことがあります。お気軽にどうぞ。
執筆
※本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、診断や治療を行うものではありません。症状には個人差があり、痛み・急な変化・強い不安がある場合は、医師や医療機関にご相談ください。
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