「対応エリアの一覧に自分の地域が入っていないけれど、頼めないのかな？」——訪問サービスを探すとき、エリアの線引きは気になるところです。ただ、エリア表に載っていない＝必ず対応不可、というわけではありません。まずは確認してみる価値があります。
この記事では、Avensの訪問リハビリの対応エリアの考え方と、エリア外の方がまず確認できることを分かりやすくご説明します。
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Avensの対応エリア
Avensは、東京都板橋区・北区を中心に、豊島区、そして埼玉県南部の戸田市・蕨市・川口市を主な対応エリアとしています。理学療法士がご自宅へお伺いする訪問型のサービスのため、拠点からの移動時間によって訪問料（1,500〜4,500円）が変わる仕組みです。
エリア外でも、まず相談してみてください
上記のエリアに含まれていない地域でも、隣接する地域であれば対応できる場合があります。移動時間や訪問の頻度などの条件次第で、ご相談に応じられることがありますので、「少し離れているけれど…」という方も、まずはお問い合わせいただくのがおすすめです。対応が難しい場合も、他の選択肢について一緒に考えられることがあります。
移動範囲の考え方
訪問リハビリは、理学療法士が定期的に通う形になります。そのため、あまりに遠方だと移動の負担が大きくなり、継続が難しくなることがあります。無理なく続けられる範囲かどうかも含めて、率直にお伝えしながら判断します。ご本人にとって続けやすい形を一緒に考えることを大切にしています。
エリアについて相談したい方へ
「うちの地域は対応してもらえる？」——その確認だけのご連絡でも歓迎です。地域とご希望を伺い、対応できるかどうかを率直にお答えします。まずはお気軽にお問い合わせください。
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よくある質問
Q. 対応エリアの一覧にない地域ですが、頼めますか？
A. 隣接する地域であれば、移動時間や頻度の条件次第で対応できる場合があります。エリア表にない＝必ず不可、ではありませんので、まずは地域をお伝えのうえご相談ください。率直にお答えします。
Q. 遠方だと訪問料は高くなりますか？
A. 訪問料は往復の移動時間に応じて1,500〜4,500円の範囲で変わります。遠方ほど移動の負担が大きくなるため、無理なく続けられる範囲かどうかも含めて、事前に率直にお伝えします。
執筆
※本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、診断や治療を行うものではありません。症状には個人差があり、痛み・急な変化・強い不安がある場合は、医師や医療機関にご相談ください。
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