「自費の訪問リハビリを頼んでみたいけれど、どんな流れで始まるのか分からないと不安」——初めてのことは、手順が見えないだけで一歩を踏み出しにくくなりますよね。実際にどんな順序で進むのかが分かれば、気持ちはずいぶん軽くなります。
この記事では、Avensの自費訪問リハビリで、最初のご相談から実際に始まるまでの流れを、順を追って分かりやすくご紹介します。ご本人でも、ご家族からのご相談でも構いません。
あわせて読みたい：自費・保険外の訪問リハビリとは？ ／ 保険の訪問リハビリと自費の違い
STEP1：まずはLINEやお問い合わせでご連絡
最初の一歩は、LINEの友だち追加やお問い合わせフォームからのご連絡です。「歩行が不安」「退院後のリハビリの続け先を探している」など、気になっていることを一言お書き添えいただくだけで大丈夫です。この時点で契約や訪問が決まるわけではありませんので、お気軽にご連絡ください。
STEP2：状態・ご希望のヒアリング
お電話・メール・LINEで、現在の状態やお困りごと、どんなふうに過ごしたいかといったご希望を伺います。ご本人の体の状態はもちろん、ご家族の不安や生活の状況も含めて、じっくりお聞きします。ここで疑問や心配なことは遠慮なくお尋ねください。
STEP3：初回訪問・体験（無料）
理学療法士が実際にご自宅へお伺いし、生活の場を見ながら体の状態を確認します。歩行や立ち座りなどの様子を拝見し、ご自宅の環境（手すり・段差・動線）もあわせて見せていただきます。初回の訪問・体験は無料ですので、「まず一度見てほしい」という段階でご利用いただけます。ケアマネジャーさんの同席も歓迎です。
STEP4：内容のご提案とご契約・開始
初回訪問で把握した状態とご希望をもとに、無理のないリハビリの内容と頻度をご提案します。ご納得いただけたら、そこから正式に開始となります。まずは体験だけで終えていただいても構いません。ご本人とご家族のペースを大切に進めます。
Avensの料金の目安
Avensの訪問リハビリは、60分12,000円／90分18,000円（いずれも税別）を基本に、訪問料（移動時間に応じて1,500〜4,500円）が加わります。初回の訪問・体験は無料です。詳しい費用と価値の考え方は、保険との違いの記事もあわせてご覧ください。
まずは気軽にご相談ください
「いきなり契約はこわい」「まず話を聞いてみたいだけ」——そうした段階からで大丈夫です。Avensでは、お一人おひとりの状態とご希望に合わせて、無理のない始め方を一緒に考えます。
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よくある質問
Q. 相談したら、必ず契約しないといけませんか？
A. いいえ。ご相談や初回の体験だけで終えていただいても構いません。こちらから一方的な営業のご連絡はいたしませんので、まず話を聞いてみたいという段階でお気軽にご利用ください。
Q. 家族だけで先に相談することはできますか？
A. はい、可能です。ご本人がまだ迷っている段階でも、ご家族から状況を伺い、ご本人が受け入れやすい始め方を一緒に考えることができます。
執筆
※本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、診断や治療を行うものではありません。症状には個人差があり、痛み・急な変化・強い不安がある場合は、医師や医療機関にご相談ください。
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